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Incremento de Cuota de Servicios (2025)

Estimados vecinos,

Esperamos que este nuevo año 2025 les encuentre bien. Deseamos recordarles que, según lo acordado en la asamblea celebrada el 30 de noviembre de 2024 y la documentación entregada en sus residencias, se ha implementado un incremento de Q15.00 en la cuota de servicios. Por lo tanto, el monto mensual a pagar será de:

Debiendo ser abonado dentro de los primeros diez días de cada mes, a partir de diciembre de 2024.

Asimismo, les recordamos que este ajuste también impacta el cálculo de la mora por saldo pendiente de pago. De acuerdo con lo estipulado en la documentación entregada al momento de adquirir sus residencias, actas y lo discutido en las asambleas, la mora diaria equivale al 1% del monto adeudado. En este caso, la mora diaria será de tres quetzales con cincuenta centavos (Q3.50), y comenzará a aplicarse a partir del día 11 de cada mes.

Agradecemos su atención a esta información, la cual forma parte de un acuerdo debatido y aprobado por el pleno.

Cuota extraordinaria para reparación de fallo eléctrico en el motor

Cuota extraordinaria para reparación de fallo eléctrico en el motor

Estimados vecinos:

Agradecemos su participación en las reuniones recientes para tratar el tema de la falla eléctrica en el motor de la bomba de agua. Este problema afectó el suministro de agua en nuestros hogares por lo que en las reuniones vimos la necesidad de actuar juntos en los siguientes puntos clave para enfrentar la pronta detección del problema y ejecutar su reparación.

Acuerdos de la primera reunión:

  1. Obtener precios del diagnóstico con diferentes proveedores.
  2. Solicitar las cotizaciones correspondientes para conocer el monto.
  3. Durante la emergencia, gestionar de manera individual, el costo de adquirir el agua.
  4. Programar una segunda reunión con la información obtenida para la toma de decisiones.

Luego de las visitas de testeo de varios proveedores, se estableció que el problema es un FALLO ELÉCTRICO en el motor. Cada uno envió su cotización y en la reunión de anoche llegamos a los siguientes acuerdos.

Acuerdos de la segunda reunión:

  • Aprobación de la cotización y del proveedor encargado de la reparación (Soluciones Industriales Illescas).
  • Cuota extraordinaria de Q160.00 para cubrir el costo de la reparación.
  • Fecha límite de pago: lunes 7 de octubre de 2024.
  • Esta cuota es adicional a la cuota regular de servicios.

En cuanto al desarrollo de la reparación:

  1. Una vez recaudado el anticipo, se iniciará la reparación.
  2. Se estima un promedio de 3 días de ejecución.
  3. Vecinos voluntarios supervisarán la buena ejecución del proyecto.

Estar sin agua ha representado lamentables consecuencias para nuestra vida diaria por lo que les pedimos su comprensión y colaboración para reparar prontamente el motor y restablecer el servicio. El apoyo de todos en el pago puntual de esta cuota garantiza que pronto tengamos agua en nuestros hogares.

Finalmente, le solicitamos que, si asistió a las reuniones, por favor deje sus datos en administración.

¡Actuemos juntos por el bienestar de nuestra comunidad!

Comentarios sobre la reunión de anoche

Luego de la reunión de anoche, queremos darles a conocer algunos de nuestros pensamientos:

Como Junta Directiva, queremos admitir que consideramos que el proyecto representaba una mejora significativa en nuestra comunidad en un futuro inmediato y a un costo cero para el vecino. Y por eso, no sólo hablamos antes de tiempo sino que creímos que la comunidad se uniría a nuestra visión.

UN POCO DE HISTORIA

Conforme a nuestros antecedentes en recaudación, llevamos 1 año tratando de llegar a los Q30,000.00 del mantenimiento anual de la bomba por lo que vimos una ventana de oportunidad en el ofrecimiento de ATRIA de más de Q250,000.00 para un proyecto comunitario a cambio de la conexión de su agua tratada en el tubo de drenaje general. Nos hizo felices tratar de ahorrar a cada casa un promedio Q900.00.

POR QUÉ LAS TALANQUERAS?

Como Junta Directiva, escogimos el proyecto talanqueras, en el rublo seguridad, derivado de que es el tema más candente en el residencial.

Queremos hacerles un llamado a la conciencia al reconocer que nuestras opciones pudieron haber sido, o bien que ATRIA hiciera la conexión sin decirnos nada, o que como junta directiva hiciéramos una negociación debajo de la mesa. En ambos casos, nuestra comunidad no sería beneficiada.

POR QUÉ LA REUNIÓN?

La reunión surgió como una muestra de que, como representantes de toda la Asamblea, nuestro afán es la transparencia, por eso respetamos el derecho de opinión de cada uno. Además tendríamos la oportunidad para resolver dudas y, al final, determinar si estábamos dispuestos a la negociación pero, como notaron, el ánimo conjunto nos movió a la pronta votación por un rotundo NO.

No nos da vergüenza reconocer que no pudimos venderles la idea de la mejor manera, pero también quisiéramos que estén consientes de que, claramente, había una predisposición en la opinión general.

QUÉ APRENDIMOS?

Esperamos que esta resolución represente un aprendizaje para todos, para nosotros, de que tenemos que presentarles la idea de mejor manera y para ustedes, de que cuando se haga una convocatoria, estén dispuestos a trabajar junto a sus representantes.

Los invitamos a tener una actitud reflexiva y abierta sobre los futuros temas que se propongan en Asamblea, que puedan salir de dudas sin faltar al respeto, que su investigación sume a la comunidad y que su opinión no sea motivada por rencillas personales que conducen a malos deseos.

HACIA UN FUTURO COMUNITARIO

No les vamos a decir, como ya han escuchado antes: «comprendannos porque no sabíamos a lo que nos metíamos». Pero sí queremos decirles: «sigamos aprendiendo a hacer comunidad, el pasado no podemos cambiarlo, pero el futuro está en nuestro poder».

Suspensión de recolección de basura

Estimados vecinos,

Lamentamos los inconvenientes es esto pueda causar a sus hogares pero, como bien saben, las autoridades competentes están trabajando arduamente para controlar la situación y poder restaurar el servicio de recolección lo antes posible. Mientras tanto, les solicitamos que colaboren con la gestión de residuos en el condominio.

Estaremos manteniéndolos informados sobre cualquier actualización relevante con respecto al restablecimiento del servicio de recolección de basura.

Suspensión de recolección de basura por incendio AMSA.
Aviso urgente

Estimados vecinos, 

Queremos informarles que hemos iniciado las acciones de cumplimiento de los acuerdos de la asamblea general de vecinos. 

Como ya sabrán, cada vecino debe pagar sin necesidad de avisos de cobro o requerimiento alguno la cuota mensual de servicios que nos permiten vivir en un ambiente seguro y limpio. Pero también es de su conocimiento que buscamos lograr efectividad en la recolección de las cuotas de servicios porque cuando algunos vecinos no realizan su pago se hace difícil, no sólo cumplir con la responsabilidad de pagar a los proveedores del Residencial, sino también de implementar proyectos de mejora en nuestra comunidad. 

A partir del día 26 de febrero se ha procedido a la suspensión de agua en 6 casas de nuestro residencial debido al incumplimiento en el pago de sus cuotas de servicios, pero 2 de estas casas han manipulado y violentado los marchamos de seguridad para obtener agua sin la debida autorización para la reconexión, vulnerando así el derecho de todos los vecinos a vivir en una comunidad de respeto.

Queremos exponer la falta de moralidad y ética en estas acciones y, a la vez, expresar nuestra preocupación por la violación a los derechos comunitarios ya que no es justo que los vecinos responsables deban sufragar los gastos de aquellos que incumplen con su responsabilidad y todavía cometan la atrocidad de violar los lineamientos legales y éticos establecidos para vivir en comunidad.

Para garantizar la transparencia y la justicia, como Junta Directiva y Administración hemos implementado un proceso integral para rectificar de inmediato esta situación. Bajo nuestro marco de gobierno corporativo, se tomarán los siguientes pasos:

  1. Sanciones inmediatas: Se han extendido multas por manipulación del marchamo conforme a la investigación realizada. Esta acción inmediata demuestra nuestro compromiso de responsabilizar a cada miembro de nuestro residencial por sus acciones.
  2. Tratamiento personalizado: Se ha convocado un comité para hablar con los dueños de dichas viviendas de manera imparcial sobre las acusaciones contra los inquilinos de sus casas. Brindaremos plena cooperación y transparencia para garantizar una resolución justa e imparcial.
  3. Proceso legal: Se hacen las primeras diligencias para llevar este proceso por la vía legal, en caso de que dichos vecinos no acepten su responsabilidad ni estén dispuestos a comprometerse con un cambio de conducta y respetar las políticas comunitarias establecidas.

Entendemos la importancia de nuestras acciones para nuestra comunidad y por eso, como Junta Directiva valoramos la confianza y el apoyo comunitario que hemos recibido y solicitamos humildemente su continua cooperación durante este momento. Su apoyo es vital para mantener la base ética sobre la que trabajamos en Residenciales Playa de Oro.

Alentamos a los vecinos y partes interesadas a presentar cualquier información relevante o inquietudes relacionadas con este asunto para garantizar que se haga justicia y reconstruir la confianza dentro de nuestra comunidad. Es lamentable que las acciones de un par de individuos hayan eclipsado los esfuerzos colectivos de nuestros dedicados vecinos.

La administración se mantiene firme en su compromiso de reforzar los principios éticos dentro de nuestra comunidad para evitar que se repita cualquier mala conducta de este tipo.

Gracias por su continuo apoyo y confianza en nuestra gestión.

Atentamente,
Junta Directiva y Administración Residenciales Playa de Oro

Contacto para la garita

Estimado vecino, queremos agradecer su tiempo y colaboración con nuestra gestión en la Asamblea realizada ayer por la noche. Como sabe, usted es parte importante de nuestra comunidad y para continuar mejorando, queremos pedir su colaboración en los siguientes puntos con respecto a la seguridad:

Haga visible su marbete: Recuerde que su marbete es una prueba visible de que usted es residente en esta comunidad. Los agentes de seguridad deben poder ver su marbete para darle acceso al residencial. Si su vehículo no porta su marbete, los agentes de garita le pedirán documento de identificación y seguirán el mismo procedimiento que se realiza con una visita.

Actualice su número de teléfono: Los agentes de garita deben llamarle como residente para que usted autorice la entrada de sus visitas, pero esto se complica si su número no está actualizado y no pueden contactarlo. Le suplicamos que actualice sus datos.

STICKERS DE INGRESO: Ya tenemos a la venta los stickers de residente en la Administración.

POR FAVOR, ACÉRQUESE A ADMINISTRACIÓN PARA ACTUALIZAR SU CONTACTO EN GARITA.

Asamblea General Ordinaria 2024

Estimados vecinos, les invitamos cordialmente a la celebración de nuestra ASAMBLEA GENERAL DE VECINOS este domingo 11 de febrero a las 6:30 p.m. en la cancha del clúster «A».

  • Podrá asistir 1 miembro por casa (por favor, lleve su DPI).
  • Si no puede asistir, puede hacerse representar en la asamblea por otra persona con una carta de poder.  

Si el día señalado por la convocatoria no hubiera quórum, la asamblea se celebrará media hora después, en el mismo lugar, y se integrará el quórum con los asociados presentes o representaciones que concurran, cualquiera que sea el número, así se tendrá por constituida la asamblea. 

Los asuntos a tratar en la agenda serán: 

  1. Situación financiera
  2. Proyectos realizados a la fecha
  3. Proyectos en los que se está trabajando
  4. Elección de 2 nuevos vocales de la Junta Directiva
Jornada de desparasitación para mascotas

Estimados vecinos,

Queremos informarles que la Sociedad Protectora Animal Help pasará este domingo 14 de enero de casa en casa, realizando una jornada de desparasitación para sus mascotas (perros, gatos, conejos, etc) totalmente gratis.

Domingo 14 de enero
10:00 horas
De casa en casa

También brindarán una charla sobre la educación de sus mascotas para evitar la contaminación en áreas verdes y la prevención de ácaros y enfermedades en caninos y felinos.

Recuerde que la salud de nuestras mascotas es tan importante como la nuestra.